개인정보 처리방침

“상상로스쿨”의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

㈜이매진피앤엠(이하 "회사"라 함)은 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리 방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
㈜이매진피앤엠의개인정보 처리 방침의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1.

개인정보
처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다
(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공
- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 고객상담
- 물품배송 또는 청구서 등 우편발송, 맞춤형 입시분석 및 진학자료 제공
(2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달
(3) 마케팅 및 광고에 활용
기술의 연구 및 개발, 신규 서비스 또는 제품의 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 지점 학원의 교육상품 홍보를 포함한 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
(4) 기타
가입 횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출

2.

개인정보
수집 항목 및 방법

가. 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 다음과 같이 최소한의 개인정보를 수집 또는 처리하고 있습니다.
※ 상상로스쿨사이트
(1) 필수항목
- 이름, 성별, 생년월일, 통합 이메일ID, 비밀번호, 정보 수신 이메일, 휴대전화번호
- 주소, 학사정보 (학교명, 학과, 졸업연도, 졸업여부, 학년)
(2) 선택항목
- 법학학습경력, LEE 응시경험, 학습방법, 정보획득경로
- 입시정보 서비스 이용 시 : 성적정보(학부평점, 공인영어성적)
※ 상상공무원 사이트
(1) 필수항목
- 이름, 성별, 생년월일, 통합 이메일ID, 비밀번호, 정보 수신 이메일, 휴대전화번호
- 주소, 학사정보 (학교명, 학과, 졸업연도, 졸업여부, 학년)
(2) 선택항목
- 희망직렬, 학습방법, 정보획득경로
- 채점/합격예측 서비스 이용 시 : 성적정보, 수험번호, 응시 직렬
※ 상상모의고사 사이트
(1) 필수항목
- 이름, 성별, 생년월일, 통합 이메일ID, 비밀번호, 정보 수신 이메일, 휴대전화번호,주소

나. 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
(1) 컨텐츠 다운로드 기록 : 모바일 기기의 디바이스 아이디
(2) 부정사용 기록 : 접속IP정보
(3) 결제기록 : 승인번호, 은행/카드사 코드
(4) 개인정보 : 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청
(5) 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취가 되며, 녹취 사실을 이용자에게 알려드립니다.
다. 회사는 다음의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
(1) 학원 접수, 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하여 직접 정보를 입력하는 경우
(2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 수집
(3) 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 수집
(4) 회사와 제휴한 외부 기업이나 관계사로부터 개인정보를 제공받아 수집
※ 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 제공받습니다.
(5) 쿠키, IP 및 기기정보와 같은 자동 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
※ 정보주체의 수집이용 거부권 및 불이익 고지
정보 주체는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.

3.

개인정보
보유 기간

회사는 원칙적으로 이용 목적 달성 시 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기하고 있으나 법령에 따른 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리 ∙ 보유합니다.

(1) 관련법률에 의한 경우
위탁 대상자 위탁 업무 관련 법률
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 5년 전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률
표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률
컴퓨터통신, 인터넷로그기록자료, 접속지 추적자료 3개월 통신비밀보호법
학원, 교습소 또는 개인 과외 교습자의 장부 및 서류(수강생대장) 3년 학원의 설립 ∙ 운영 및 과외교습에 관한 법률

(2) 기타
- 관계 법령 위반에 따른 수사 ∙ 조사 등이 진행중인 경우 해당 수사 종료 시까지
- 채권 ∙ 채무관계 잔존 시 해당 관계 정산 시까지
- 이벤트로 인해 수집한 개인정보는 목적 달성 시까지

4.

개인정보
제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 이용자들이 사전에 동의한 경우 (개인정보의 제공업체명, 제공항목, 보유기간은 별도 동의 시에 고지)
(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(3) 개인정보보호법 제 28조의2 1항에 따라 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을식별할 수 없는 형태로 가공된 가명정보를 제공할 경우

5.

개인정보의
제3자 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 대상자 위탁 업무 제공 항목 보유 기간
KG 이니시스 결제 진행 이름, 아이디, 주소,휴대폰 번호, 이메일 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지
다우 기술 문자 전공 이름, 아이디, 주소,휴대폰 번호 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지
JTL 교재 배송 이름, 주소,휴대폰 번호 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지
오피스콘 기프티콘 발송 이름, 아이디,휴대폰 번호 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시까지

6.

이용자와
법정대리인의
권리 행사방법

가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람 · 정정을 요구할 수 있습니다.
(1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
(2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
(3) 회사에게 개인정보수집 · 이용 · 제공 등의 동의를 한 내역
이용자는 회사 웹사이트 내의 [회원정보관리] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
나. 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
다. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다.
동의 철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의 철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.

7.

개인정보의
파기

회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5~7일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5~7일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차
회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건 장치가 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나소각을 통하여 파기합니다.
(3) 개인정보 유효기간제 도입
- 1년 동안 이용(로그인)이 없는 회원은 휴면으로 분류하여 개인정보를 별도의 DB에 분리, 저장, 관리합니다.
- 휴면처30일 전 이메일 등을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 공지합니다.
- 휴면전환 후 분리보관 된 개인정보는 최대 2년동안보유하며, 해당 기간이 종료되면 즉시 파기합니다.
- 개인정보 파기 30일 이전 이메일 등을 통해 해당회원에게 관련 내용을 통지합니다.
- 개인정보 파기 전에 휴면상태인 회원이 서비스 이용 재개를 원하는 경우 휴면상태는 해지되고 분리보관 된 개인정보는 복원됩니다.
- 개인정보 파기 후 동일한 계정 사용은 불가능하며 서비스 재개를 원할 경우 신규가입해야 합니다.

8.

개인정보
자동수집 장치의
설치· 운영
그 거부에 관한
사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 와 ‘스타플레이어’ 등을 운용합니다. 쿠키란웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장되는 시스템을 말합니다. 스타플레이어란 이매진PNM에 속한 미디어 자산의 불법적인 녹화, 외부 유출, 화면 캡처 시도, 동일 아이디 중복 재생을 원천적으로 차단하는 서비스로서 녹화시도 소프트웨어, 이용자 ID, 녹화시도 일시, 콘텐츠명이 서버에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 및 스타플레이어를 사용합니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 개인형 맞춤 이벤트 및 서비스를 제공합니다. 그러나, 쿠키 설치에 대한 선택권은 이용자가 가지고 있기 때문에 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
(Internet Explorer의 경우) 쿠키 설정 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다
[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택 -> [개인정보] 탭 클릭 -> [고급]에서 설정 변경

(2) 스타플레이어 사용 목적
스타플레이어로 수집된 정보는 부정 사용을 방지하고, 원격지원이 필요한 사용자 환경의 장애를 해결하는데 사용됩니다. 즉, 동영상 강의를 이용하는 사용자의 학습기기에서 녹화시도가 감지되면 플레이어와 녹화기를 강제로 종료시켜서동영상 유출을 막고, 녹화를 시도한 사용자의 로그기록을 남겨 재발방지 활동에 근거로 사용합니다. 뿐만 아니라, 동일 아이디 중복 재생을 차단함으로써 부정사용으로 인한 추가 피해를 막는데도 사용합니다.

9.

개인정보의
안정성 확보조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
(1) 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 내부관리지침을 수립하여 관리계획을 시행하고 있습니다.
(2) 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
(3) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
(4) 접속기록의 보관 및 위변조방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
(5) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
(6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
(7) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10.

개인정보
처리방침 변경에
관한 사항

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

11.

개인정보
보호 책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자 : 이러닝사업부본부장 우민균
- 개인정보보호담당자 : 이러닝사업부본부장 우민균
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12.

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3) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
4) 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
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- 개인정보처리방침 시행 일자 : 2022년 8월 23일